İş Bu sözleşme; sapancakonakalama.com adresinde yayımlanan konaklama tesislerinden herhangi birine rezervasyon yapan, (Müşteri olarak anılacaktır) ile konaklama tesisinin kiralanmasına aracılık eden Rüstempaşa Mah. Mehter Caddesi No:24/A Sapanca – Sakarya Türkiye adresinde mukim ARTAL İNŞAAT YATIRIM VE PROJE GELİŞTİRME A.Ş. (bundan böyle Sapanca Konaklama olarak anılacaktır) arasında başlangıç ve bitiş tarihleri müşteri tarafından belirlenmiş bir süre için rezervasyon oluşturması amacı ile yapılmıştır.

www.casaveravilla.com internet sayfasında yayımlanan konaklama tesislerinden herhangi birine web sayfamız üzerinden rezervasyon yapan müşteri/ler aşağıda beyan edilen şartları kabul etmiş sayılırlar.

Beyan edilen şartlardan herhangi bir maddeye aykırı davranış casaveravilla.com’a rezervasyonu tek taraflı olarak iptal etme ve alınan rezervasyondan doğan bedeli iade etmeme hakkı verir.
Rezervasyon ve Ödeme

Web sayfamızda yayımlanan tesislere gerçek zamanlı online rezervasyon yapılabilmektedir. (Bkz. Web sitemizden rezervasyon yapma) Rezervasyon bedelinin tamamını müşteri kredi kartıyla ödeyebilir ve rezervasyonunu tamamlayabilir. Konaklamanızın gerçekleştiği tarihi itibarı ile faturanız beyan ettiğiniz Tüzel veya Gerçek kişi adına fatura edilip tarafınıza e-posta ile iletilir.

Tesise Giriş / Çıkış

Konaklama tesislerine giriş ve çıkış saatleri tesislerin yönetim politikasına göre değişebilir. Bu nedenler rezervasyon yapılan tesisin giriş-çıkış saatlerini dikkate alınmalıdır. Genel olarak giriş saati en erken  14.00 evden çıkış saati ise kesinlikle en geç 11.30’dur. Bu saat dilimleri, müşterinin ev sahibinin onayını alması ile evin müsait olma durumuna bağlı olarak değiştirebilir.
Sigorta
Tesis sahipleri tarafından yaptırılmış olan olası deprem, yangın, su baskını, doğal afet vs. her türlü sigorta, evde konaklayan misafirleri kapsamamaktadır. Evde konaklayan misafirlerin hayat, sağlık, seyahat ve hırsızlık sigortaları gibi kişisel sigortalarını yaptırmaları tavsiye edilir.
Tesis Konaklama – Rezerve Edilen Oda Kapasitesi

Rezervasyon yapılan konaklama tesisinde belirtilen kişiler haricinde ekstra kişilerin konaklaması yasaktır. Evin tanımında belirtilen maksimum kişi sayısından fazla kişinin konakladığı tespit edilirse, ev sahibinin/ilgili kişinin bu kişileri evden çıkarma ya da ek ücret isteme hakkı bulunmaktadır.

İptal – İade Şartları

Web sayfamız casaveravilla.com’da listelenen konaklama tesislerinin İptal ve iade şartı tesis politikaları nezdinde değişiklik göstermektedir. Rezervasyon aşamasında tarafınıza açıkça belirtilen iade ve iptal politikasındaki ifadeler doğrultusunda iptal ve iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Müşteri eve girdikten sonra, konaklama tesisinin sunduğu olanak ve hizmetlerde herhangi bir eksik/aksak durum yoksa ve müşteri herhangi bir sebepten evden ayrılırsa kesinlikle ücret iadesi yapılmaz. Müşteri; Konaklama tesisine  giriş yapmadan önce mücbir bir sebep doğrultusunda rezervasyon iptali tesis sahibi veya casaveravilla.com tarafından iptal edilir ise;

Şirketimiz sözleşmenizde yer alan tarihlere uygun ya da yakın olacak şekilde sizlere rezervasyon yaptırmış olduğunuz tesis kategorisinde ve bütçesinde başka bir ev önerebilir. Veya İsteğiniz doğrultusunda yatırmış olduğunuz bedelin tamamını iade etmekle yükümlüdür.

KİRALAMA KOŞULLARI VE SÖZLEŞMENİN AKTEDİLMESİ 

Müşteri sözleşmeyi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder.

Müşteri, sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir oransızlık bulunmadığını ve karşılıklı edimlerin işin niteliğine uygun olduğunu, sözleşme konusuna giren işlemler kapsamında herhangi bir tecrübesizliklerinin bulunmadığını kabul ederler.

Müşteri, sözleşme kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda tam bir kanaate vardığını ve tüm şartlara kendi özgür iradesi ile, hiçbir güçlük veya sıkıntı içinde olmadan, düşünerek, isteyerek ve bilerek uyacağını kabul eder.

casaveravilla.com  ve Müşteri, sözleşmenin hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını, menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık olmadığını kabul eder.

İşbu sözleşme hükümleri tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar hakkında yönetmelik hükümleri uyarınca herhangi bir haksız şart içermemektedir. Hükümler dürüstlük ve iyi niyet kuralına aykırılık teşkil etmemekte olup tüketicinin korunması mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.

İşbu sözleşme hükümleri 6098 sayılı borçlar kanunu hükümleri de dikkate alınarak hazırlanmıştır. Borçlar kanununun 21. maddesinde öngörülen bağlayıcılık ve içerik denetimi Müşteri tarafından yapılmıştır. İşbu sözleşme hükümlerinden hiçbiri iş bu sözleşmenin niteliğine ve işin özelliğine yabancı (şaşırtıcı şartlar) nitelik taşımaz. İşbu sözleşme hükümleri açık ve anlaşılır bir şekilde yazılmış olup birden çok anlamı ifade etmemektedir.

SAPANCA KONAKLAMA  SORUMLULUKLARI 

Web sitemizden rezervasyon yaptığı tarihten itibaren konaklama tesisine  girişe kadar bu rezervasyon ile ilgili tüm işlemler firmamızın sorumluluğundadır.

• Konaklama tesisinde doğabilecek aksaklıkları (elektrik arızası, su arızası vs.) en kısa zamanda onarımını veya bakımını ev sahibi yaptırmakla yükümlüdür. Fakat yaz aylarının çok yoğun olması sebebi ile gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Bu gibi durumlarda yaşanan aksaklıklardan firmamız sorumlu tutulamaz.
• Müşterilerin özel eşyalarından firmamız hiçbir şekilde sorumlu değildir. Tatil beldelerinde hırsızlık olaylarının olabileceğini dikkate alarak misafirlerimizin dikkatli olmalarını öneriyoruz.
• Seyahat sigortası yaptırmanızı öneririz. Eve ait eşyaların çalınması, zarar görmesi veya benzer koşullarda, olay yerinde inceleme yapan polis veya jandarmanın raporuna göre hareket edilecektir.
• Tamamen kontrolümüz dışında gerçekleşen savaş, savaş tehdidi, toplumsal kargaşa, terörist eylemler, doğal afetler, sağlık riskleri ve şiddetli hava koşulları gibi durumlardan kaynaklanan değişikliklerden sorumluluk kabul etmeyeceğimiz gibi para iadesi de yapmayacağımızı belirtmek isteriz.
• comweb sayfasında yayınlanan hiçbir konaklama tesisi casaveravilla.com ‘a ait değildir.  Her konaklama tesisinin sahipleri farklı gerçek veya tüzel kişilerdir. casaveravilla.com, gerçek ya da tüzel kişilerin sunduğu konaklama tesislerini müşteriye kiralamak için aracılık konumundadır. 

MÜŞTERİ SORUMLULUKLARI 

• Evin içerisinde sigara içilmesi yasaktır.
• Firmamızdan onay alınmadığı takdirde evcil hayvan kabul edilmez.
• Her ev için maksimum kişi sayısı web sitemizde belirtilmiştir. Sözleşmede belirtilen kişiler haricinde evde başka kimse kalmamalı, müşteri kiraladığı ev için rezervasyon formunda ve/veya web sitemizde belirtilen kişi sayısını aşmamalıdır.
• Müşteriler kiraladıkları tatil konutunun tüm eşyalarını ve mobilyalarını kullanmaya yetkilidir. Fakat tüm ekipmanları temiz ve hasar vermeden kullanmaya özen göstermelidir. Herhangi bir hasar ziyanda firmamızı haberdar etmelidir.
• Oluşan herhangi bir hasarın bedeli neyse müşteri tarafında tahsil edilecektir. Müşteriler, bu sözleşmeden kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini comonayı olmadan devredemezler. casaveravilla.com sözleşmeden kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini 3. kişilere devredebilir.
• Kullanan, taşınmazı hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde, temiz, dikkatli ve özenli şekilde ve anlaşma ve mutabakata uygun bir tarzda kendi malı gibi korumalı ve gelebilecek tüm tehlikelerden uzak tutmalıdır.
• Taşınmazın kullanımı için Müşterinin kontrolüne bırakıldığı sırada hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde, temiz, dikkatli ve özenli şekilde ve anlaşma ve mutabakata uygun bir tarzda kendi malı gibi kullanılmaması ve/veya gelebilecek tehlikelerden uzak tutulmaması halinde Müşteri, Taşınmaz Sahibine karşı kusuru oranında sorumlu olacak, comkesinlikle sorumlu olmayacaktır.
• Müşteriler kullanılan evin çevresindeki komşulara karşı anlayışlı olmalı ve çevreyi rahatsız edecek her türlü davranış ve gürültüden sakınmalıdır. Ayrıca kanunen yasak olan herhangi bir yasadışı (silah, uyuşturucu, her türlü kaçakçılık vs..) faaliyet içinde bulunmamalıdır. Böyle bir durum karşısında com‘un ve konaklama tesis sahibinin derhal ve ihtara gerek kalmadan evi tahliye ettirme hakkı saklıdır. Anılan sebeplerle yapılacak tahliye esnasında oluşabilecek zarar ve kayıplardan casaveravilla.com sorumlu tutulamaz.

Bu anlaşma ile evin söz konusu tarihlerde başkasına kiralanmayacağı teminat altına alınmaktadır. Afet ve mücbir sebepler durumunda bu sözleşme geçersiz olacaktır.

GENEL BİLGİLENDİRME

• Konaklama tesisine giden yolların bozuk olması, yokuş yukarı olması, stabilize olması, ıslak zemin olması vs. gibi, com un önüne geçemediği durumlarda casaveravilla.com kesinlikle sorumlu tutulamaz.
• Konaklama tesisine ulaşım esnasında oluşabilecek kaza vs. kısacası her türlü olumsuzluktan comkesinlikle sorumlu tutulamaz.
• Konaklama tesisinin inşasında kullanılan, farklı malzemeler (sedir ağacı, çam ağacı, bazı plastik ürünler, bahçede veya villanın içinde bulunan her türlü bitki vs.) müşteriyi sağlık yönünden veya psikolojik yönden rahatsız etmesi durumunda, bu olaydan comkesinlikle sorumlu tutulamaz.
• Müşterinin konaklama tesisine ulaşımı kendi sorumluluğundadır. com, müşteriyi hiçbir zaman, hiçbir şekilde kiraladığı konaklama tesisine, casaveravilla.comfirmasının otomobili içerisinde taşımaz. Müşteri, üçüncü kişilerden taksi, transfer aracı veya kiralık araç temin edebilir. casaveravilla.com, üçüncü şahıslardan kiralanacak veya kiralanmış olan veya transfer veya taksi hizmetine karışmaz. Müşterinin kendi sorumluluğundadır.
• Konaklama tesisi kiralamış olan müşteri, kiralamış olduğu odanın vb.. coğrafi konumundan dolayı hoşnutsuz kalması durumundan comsorumlu tutulamaz. casaveravilla.com, konaklama tesisinin  konumunu Google Harita üzerinden, yaklaşık olarak işaretlemiştir.
• Konaklama tesisine ulaşım esnasında, özel veya kiralamış olduğunuz aracın zarar görmesinden comsorumlu tutulamaz.
• Konaklama tesisini kiralamış olan müşterinin aracının (motor, otomobil vs.) altının yere yakın olması, aracın motor gücünün zayıf olması, müşterinin; otomobil, motor vs. kullanmadaki acemiliği ve buna bağlı olarak konaklama tesisine ulaşamaması sebebiyle ortaya çıkabilecek her türlü olumsuzluk müşterinin kendi sorumluluğundadır. Bu gibi veya buna benzer sorunlardan comkesinlikle sorumlu tutulamaz.

HUKUKİ ŞARTLAR

Uygulanacak Hukuk: Taraflar, işbu Sözleşme’nin uygulanması ve yorumlanması ile ilgili ihtilafların Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre çözümleneceğini kabul etmektedirler.

Yetkili Mahkeme: İşbu Sözleşme’den doğan ihtilafların hallinde münhasıran Sapanca Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İşbu Sözleşme’den dolayı her türlü şikayet ve itirazlar, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlara göre casaveravilla.com’un merkezi bulunan yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilecektir.

Ayrılabilirlik: Sözleşme’nin esaslı olmayan hükümlerinden herhangi birisinin veya bir kısmının, kısmen veya tamamen hukuken geçersiz olması ve Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin bu hüküm veya kısım olmaksızın da icra kabiliyetinin olduğunun anlaşılması halinde bu durum yalnızca söz konusu hüküm veya kısım için geçerli olacak ve diğer Sözleşme hükümlerinin geçerliliğini veya yürürlüğünü etkilemeyecektir.

Sözleşmenin Dili: İşbu Sözleşme Türkçe olarak hazırlanmıştır.

Sözleşme ve Eklerinin Bütünlüğü ve Tadiller: Sözleşmenin ekleri bu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını teşkil edecek olup birbirlerinden ayrı olarak yorumlanamaz.

Web sitemizde yayımlanan konaklama tesislerinden herhangi birine rezervasyon yaptıran Müşteri beyan edilen şartların tamamını kabul etmiş sayılır. Bu şartların herhangi birine aykırı davranış casaveravilla.com’a rezervasyonları tek taraflı iptal etme ve ödeme iadesi yapmamam hakkı verir.